Szanowni Państwo,

przekazujemy Państwu aktualne informacje dotyczące działalności OSDW Azymut po incydencie z zakresu cyberbezpieczeństwa z 21 lipca 2025 r. oraz dalszych kroków podejmowanych we współpracy z wydawcami i partnerami.
Ostatnie tygodnie były czasem intensywnej pracy nad odbudową i wzmocnieniem infrastruktury. Wieloobszarowość naszej działalności, począwszy od sprzedaży hurtowej do oferty kompleksowych usług logistycznych oraz druku cyfrowego, wymusza skomplikowany poziom rozwiązań zastosowanych w systemach informatycznych. Przywracanie ich działania wymagało niezwykle starannego podejścia. Obecnie sytuacja operacyjna jest stabilna, a kluczowe procesy biznesowe funkcjonują w sposób uporządkowany.
Zdarzenie, które nas dotknęło, nie jest wyjątkiem – w 2024 r. od 32% do nawet 80% polskich firm doświadczyło różnego rodzaju cyberincydentów. Dzięki szybkim działaniom kryzysowym i wsparciu ekspertów, z którymi pracujemy od pierwszych godzin po ataku, przywróciliśmy kluczowe systemy operacyjne, uruchomiliśmy sprzedaż i wprowadziliśmy dodatkowe zabezpieczenia w dostępach do systemów.
Współpraca z klientami, w tym księgarniami, sieciami handlowymi i platformami e-commerce, została wznowiona. Od 8 września ponownie działa system automatycznego składania zamówień poprzez API.
Wydawcy z ofertą przekazaną OSDW Azymut na wyłączność zajmują strategiczne miejsce w naszej działalności biznesowej, pozostajemy z nimi w stałym kontakcie. Stany magazynowe są uzupełniane o najważniejsze nowości, została przywrócona integracja z systemem eLibri, oraz uruchomiony edytor zapowiedzi. Organizujemy również akcje promocyjne jak targi dla bibliotek, webinary czy Noc Księgarń. W najbliższych dniach koncentrujemy się również na zatowarowaniu, w związku z nadchodzącym sezonem akademickim.
Dbamy o to, by zobowiązania były regulowane na bieżąco. W przypadku części produktów cyfrowych mogą jednak występować opóźnienia, które są następstwem niedawnego incydentu.
Stabilność finansowa i biznesowa całej Grupy PWN pozostaje dla nas priorytetem. Od 1 września funkcję Dyrektora Finansowego (CFO) oraz Członka Zarządu WN PWN i OSDW Azymut objął Artur Piątek. Jego doświadczenie wesprze dalszą odbudowę i rozwój działalności. Podsumowując – nasza sytuacja operacyjna jest obecnie ustabilizowana. Koncentrujemy się na dalszym wzmacnianiu infrastruktury i przywracaniu pełnej funkcjonalności systemów. W ścisłej współpracy z Państwem przygotowujemy się także do kluczowego sezonu jesiennego i akademickiego.

Zarząd OSDW Azymut